Employé(e) du SAV transport routier de marchandises
Emploi Agroalimentaire
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Gestionnaire SAV H/F AMT Monteux, CDD 6 mois PROFIL SOUHAITE : - Bac+2 +3 en Logistique/Transport avec une expérience de gestion SAV au sein d'un service transport - Sens du client / du service et bon relationnel, capacité à s'adapter à son interlocuteur - travail en équipe dans un environnement multiculturel & multisites - Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et informatiques (Outlook, SAP). PRINCIPALES MISSIONS : Dans le respect de nos valeurs d'entreprises et de nos règles de sécurité et d'hygiène, les missions seront les suivantes : SAV : Acteur clé entre nos activités logistiques/transport et notre force de vente terrain ou service client - Traiter au quotidien les litiges clients depuis l'avis de souffrance (ou la réclamation client) jusqu'à sa résolution - S'impliquer proactivement dans le suivi rigoureux des livraisons dans une démarche d'amélioration continue - Fournir une qualité de service privilégiée à nos commerciaux (env. 150) en s'appuyant sur un contact permanant avec nos transporteurs, centres logistiques et services connexes Rejoignez McCormick : Bien plus qu'une entreprise d'épices ! Qui sommes-nous ? McCormick, c'est l'innovation[...]